- Responsable marketing opérationnel
- Responsable marketing client
- Responsable commercial
- Consultant en marketing direct
- Assistant chef de produit(s), Chef de produit(s) junior
- Assistant chef de marché, Chef de marché junior
- Responsable développement produit
- Chef de projet en marketing
- Chargé de clientèle
- Chef de publicité
Programme de formation
– Marketing opérationnel
- Introduction : Présentation de la fonction marketing opérationnel
- Fondements du marketing opérationnel
- Les études et recherches en marketing
- Le plan marketing opérationnel
- La politique produit
- La politique prix
- La politique distribution
- La politique communication
- Nouvelles tendances en marketing
– Marketing stratégique
- La démarche d’analyse stratégique
- Les étapes de la segmentation stratégique des marchés et positionnement stratégique
- L’analyse d’attractivité des produits marchés
- La compétitivité de l’entreprise
- L’analyse sectorielle
- Les modèles d’aide aux choix stratégiques
- Le positionnement stratégique
- Les différentes situations concurrentielles
– Marketing industriel B to B
- Domaine d’activité B to B
- Principaux concepts en B to B
- Segmentation, cible et positionnement en B to B
- Elaboration opérationnelle de l’offre
- Le management des services en B to B
- Le mix marketing en B to B
– Marketing international : marchés matures 35 à 45 h et marchés émergents
- Les spécificités dans l’environnement marketing global
- Les décisions marketing dans un environnement interculturel
- Communication – marketing international
- Gestion des opérations à l’international
- Sécurisation des opérations internationales- dimension financière des opérations internationales
- Risques juridiques liés aux opérations internationales
- L’entreprise européenne dans ses relations intra-communautaires et avec les pays tiers
– Marketing des services
- Les entreprises de services
- Le marketing des services
- La stratégie marketing dans les services
- Segmentation en marketing des services
- “Mix-services “
- Marketing client dans les services
- La communication dans les services : tangibiliser l’offre
- Marketing et Management des services : le plan marketing des services
- La relation client dans le secteur bancaire : pratique de la fidélisation
– Le e-marketing
- e-business
- e-marketing : les nouvelles stratégies marketing
- Le e-marketing mix
- Mise en œuvre opérationnelle du e-marketing
- Co-concevoir et co-communiquer avec les clients
- Tendances clés et prospective