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Bachelor en Banque et assurance

Durée des études :
Une année de formation
Session Juin ou Octobre

Conditions d’accès:
Accès sélectif pour des étudiants ayant validé 2 années d’études post baccalauréat en DEUG, DTS, BTS, DUT, DT ou équivalent.

Emplois visés :

Détenir un Bachelor Européen de la FEDE, c’est bénéficier de nouvelles opportunités et d’un réseau professionnel international. Le Bachelor Européen Banque et assurance, prépare les futurs professionnels des écoles FEDE aux fonctions de :

  • Conseiller en services bancaires personnels en succursale
  • Conseiller à la clientèle des services bancaires à distance
  • Conseiller à la clientèle en assurance
  • Technicien en opérations bancaires
  • Gestionnaire de clientèle en services bancaires personnels
  • Conseiller commercial junior Front
  • Desk Advisor Front
  • Agent de bureau
  • Conseiller en téléphonie

Programme de formation du Banque et assurance

La relation client en Banque et Assurance

Ce module permet :

  • Accueillir le client en établissant un climat de confiance pour garantir une relation client durable et de qualité
  • Gérer efficacement les interactions et les demandes des clients en ciblant les canaux de communication appropriés pour offrir des conseils personnalisés et adaptés à leurs besoins (particuliers et professionnels)
  • Elaborer les termes des contrats et traiter les litiges en respectant les normes et réglementations du secteur de la banque et de l’assurance
  • Assurer la conformité et la gestion des procédures contentieuses en minimisant les risques pour l’établissement et les clients

Culture et citoyenneté européennes

Cette unité permet :

  • D’acquérir une culture solide sur le fonctionnement, les institutions, plus les aspects géographiques, géopolitiques et conomiques de l’Europe.
  • De comprendre le modèle européen et ses particularités, à la fois d’un point de vue historique, mais aussi d’un point de vue réglementaire, juridique, il y a aussi le culturel.
  • De comprendre l’Europe au sens large du terme (interculturalité, ressources humaines, politiques et religions, commerce international, ainsi que fiscalité européenne…).
  • D’acquérir un ensemble d’outils permettant d’envisager la création d’une activité économique, dans un pays de l’Union européenne.
  • De s’approprier certains codes culturels afin de comprendre leurs impacts dans les relations interpersonnelles.
  • D’accompagner et de favoriser la mobilité des salariés et des talents, afin de leur permettre d’évoluer dans un contexte international.

Pratique professionnelle

Cette unité permet :

  • Le point fort du Bachelor Européen de la FEDE, est la mise en contact réelle de l’étudiant avec le monde du travail, afin d’approfondir sa formation, ainsi que son projet professionnel. L’étudiant met en œuvre un travail personnel, afin d’utiliser les connaissances et compétences acquises au cours de la formation.
  • Dans le cadre d’un stage en entreprise, il découvre son futur milieu professionnel en appréhendant les réalités de la profession. Dans le cadre d’un projet tutoré, en fait il élabore et met en œuvre une stratégie permettant la réalisation effective d’une action professionnelle.
  • Ce module pratique fait l’objet de la rédaction d’un mémoire, ou bien rapport d’activité et d’une soutenance orale.

Langue vivante européenne

Ce module permet :

  • D’acquérir le niveau B1 (écrit et oral) du CECR de maîtrise d’une langue vivante européenne.
  • La validation de ce module, donne lieu à la délivrance du Certificat de langues FEDE, respectant les préconisations du CECRL et reconnu par l’IFEF.

Développement commercial et gestion des risques

Ce module permet :

  • Recenser les opportunités de développement du marché pour optimiser la stratégie commerciale en réalisant des études de marché et une veille concurrentielle
  • Communiquer efficacement les résultats de ses activités commerciales à son responsable, en utilisant des outils et des techniques de reporting appropriés
  • Analyser de manière précise et approfondie la situation financière et les besoins spécifiques des prospects
  • Proposer des solutions bancaires et d’assurance adaptées aux besoins et aux attentes des clients, en tenant compte de leur profil et de leurs objectifs
  • Maîtriser les techniques de négociation et la formalisation des contrats, en veillant au respect des réglementations en vigueur et aux politiques internes de l’établissement afin d’accroître la vente des offres
  • Effectuer des contrôles réguliers et précis des comptes bancaires des clients, en s’assurant de la conformité et de la bonne gestion des fonds
  • Monter des dossiers de financement complets en respectant les procédures et les critères d’éligibilité
  • Fournir des conseils avisés en gestion de patrimoine, en tenant compte des objectifs à long terme et de la situation fiscale des clients particuliers et professionnels

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